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          優品車集團旗下西瓜新能源充電致力于成為中國充電樁服務行業引領者

          時間:2018-05-31 瀏覽:807

          5月23日,中國標準化協會在北京召開《充電樁設備的勘測設計、安裝及維修服務規范》CAS標準啟動會,中國標協、中國家用電器研究院、國家新能源汽車充電設施質檢中心以及多個省市質檢院、中訊設計院、萊茵檢測認證(TUV)、戴姆勒、蔚來、威馬、北汽新能源、上汽安悅、長安汽車、優品汽車服務(上海)有限公司等各機構及企業齊聚一堂,共商新能源充電樁標準制定工作。

          據悉,本次充電樁啟動會,旨在推動新能源電動汽車充電樁服務市場規范化發展,建立行業有效的入門機制,整頓行業服務秩序,全面提升從業人員服務水準,實現客戶全流程最佳服務體驗,有效助力新能源汽車行業快速發展。

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          充電樁服務行業標準缺失


          十三五規劃明確,2020年新能源汽車保有量將達500萬輛,新能源汽車行業成為最具潛力的新興產業之一。至2020年建成分散式充電樁480萬個,服務需求量巨大。

          相比增勢強勁的市場前景,充電樁服務的現狀卻不容樂觀。充電樁服務行業無行業標準、國家標準,缺乏統一服務規范,在為用戶提供充電樁勘測、安裝、驗收、維修、保養、巡檢、移機等服務中,車主不僅得不到優質的服務甚至在使用過程中還存在安全隱患。服務商服務范圍主要集中于北上廣深一線城市,覆蓋范圍有限,二三線城市及偏遠省份難以覆蓋,服務空白區域較大。


          為用戶提供極致的服務體驗


          據了解,以“充電樁服務行業標準”為充電樁設備勘測、安裝、驗收及維修提供了統一規范的實施細則。在該標準中明確規定,服務商在服務工程師資質、專業設備、專用材料、防護工具、勘測流程、安裝流程、操作規范、服務著裝、文明施工、零配件流轉等方面都有相關要求。在提供上門服務時,服務工程師不僅要嚴格按照規范對充電樁安裝現場的勘測、設計施工方案,在安裝、維修、通電驗收、收費等環節要做到全流程可視化,并且要建立起用戶評價、定期維護等全流程長效服務機制,為用戶提供極致的服務體驗。

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          “充電樁服務行業標準”標志著中國新能源電動汽車充電樁服務行業正在經歷一次戰略升級,將會有利于推動整個行業步入發展新階段。


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          月前,國網(上海)新能源汽車服務有限公司與優品汽車服務(上海)有限公司共同簽署戰略合作協議,通過業務合作與創新,創新盈利模式,共同實現跨越式發展,實現在新能源汽車渠道建設、充電配套和創新業務的整合,建立新能源汽車行業發展新標桿,為新能源電動汽車充電樁服務打下堅實的鋪墊。優品車集團旗下西瓜新能源充電憑借優品車全國渠道的網絡布局,專業的管理團隊、標準化服務規范等優勢,能夠解決整車廠充電樁全生命周期管理,系統化、標準化管理,有效提高客戶滿意度,致力于成為新能源電動汽車充電樁服務行業的引領者。


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